2017年5月10日,联合航空公司飞行员四月份的混合动力并不是最残酷的月份

时间:2017-11-17 01:25:04166网络整理admin

<p>UNITED AIRLINES刚刚过了一个美好的月份</p><p>当然,有一个奇怪的打嗝</p><p>首先,一名血腥的联合乘客的视频被拖出超额预订的航班,因为他想要留在他支付的座位上</p><p>然后是从伦敦到芝加哥的巨型兔子,争夺世界上最大的兔子头衔,他们在联合监管下死于律师,指控该航空公司将活体野兽放入冰箱16小时</p><p>然后,该航空公司向巴黎的乘客道歉,最终在旧金山结束了</p><p>在他与一名曼联员工发生争执后,他的旅行被取消了</p><p>尽管本月发生了公关灾难,但曼联仍然表现不错</p><p>事实上,好于罚款</p><p>该航空公司本周宣布,它在4月份创下了今年最好的一个月,击败了所有主要竞争对手的关键指标</p><p>升级您的收件箱并获取我们的每日调度和编辑推荐</p><p> 4月份该航空公司的乘客人数比一年前增加了7.6%</p><p>与前三个月相比,它在收入乘客里程(即飞行付费客户的程度)上取得了更大的收益</p><p>其股价在拖累事件后从70.88美元跌至67.75美元,在5月9日交易结束时反弹(然后一些)至78.55美元</p><p>而且,在预计恐怖乘客可能会搁置其旅行的一个月内,联合航空公司的历史上取消次数最少,而且其主要竞争对手的数量都不足</p><p>不应该是这样的</p><p>上个月的一项调查发现,在熟悉拖延事件的受访者中,超过一半的受访者表示他们会选择乘坐美国航空公司飞越美联航,即使这意味着需要额外支付66美元,如果意味着支付这笔金额并拥中途停留将增加三个小时的行程</p><p>这似乎意味着这一事件严重损害了美联航的声誉,以至于颠覆了航空的铁律:乘客几乎总是根据成本和便利而不是服务质量做出飞行决定</p><p>事实证明,铁律仍然存在</p><p>提出这些假设选项,调查受访者当然希望惩罚曼联的不良行为</p><p>但是当人们真的不得不拿出他们的信用卡和预订航班时,他们会像往常一样经常和曼联一起去</p><p>可能会有一个延迟的反应 - 大多数四月份的传单已经在事件发生之前预订了旅行,并且不愿意支付高昂的取消费用</p><p>也许五月会出现下降</p><p>但华尔街似乎并不这么认为</p><p>毕竟,愤怒的旅行者有短暂的回忆</p><p>新事件倾向于取代旧事件</p><p>例如,在曼联拖延事件发生仅仅两周之后,当一个家庭被赶出一个航班时,达美发布了自己的病毒视频,并显然因为蹒跚学步的座位混乱而入狱</p><p>在上周的参议院听证会上,联合航空公司总裁斯科特柯比将该航空公司的高股价归因于事件发生后进行的政策改革</p><p> “我想我们的股票已经恢复,因为我们真的要修理这家航空公司,”他说</p><p>但来自密西西比州的共和党参议员罗杰·威克特(Roger Wicker)有一个不同的解释:“这个行业没有足够的竞争</p><p>”这一事实,以及曼联令人难以置信的反弹,应该让其他有航空公司问题的航空公司感到振奋</p><p>与低成本竞争对手一样,精神航空公司在乘客投诉猖獗的情况下表现良好</p><p>星期一,警方在佛罗里达机场拘留了愤怒的旅客,因为精神取消了几次飞行后混乱爆发</p><p>如果曼联的例子是任何迹象,